Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

Sme spoločnosť Palcon Capital s.r.o. so sídlom Hřbitovní 467, Brušperk, 73944, IČ: 19751761.

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.edelen.sk.

Pre poskytovanie našich služieb, dodanie tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („GDPR“).

 

I. Spracovanie osobných údajov

 

 

A. Spracovanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

 

Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, hlavne prostredníctvom dopytového formulára. Sú to:

  • Meno, adresa, e-mail, telefón.

Z akého dôvodu?

  • Kontaktujeme vás prostredníctvom týchto údajov pre ďalšiu dohodu ohľadom dodania tovaru a služieb.

Na základe akého právneho dôvodu?

  • Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

  • Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše dáta budeme spracúvať najdlhšie 5 rokov od našej poslednej komunikácie.

 

B. Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu

 

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Sú to hlavne fakturačné údaje:

  • Meno, priezvisko, adresa, telefón a e-mail.

Z akého dôvodu?

  • Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.

  • Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo zákona (hlavne pre účtovné a daňové účely, prípadne pre vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracúvame?

  • Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

  • Počas plnenia našej služby a potom 5 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.

 

C. Newslettery (obchodné oznámenia)

 

Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na rozosielanie našich noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu?

  • Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri nákupu nezakázali.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

  • 5 rokov od vášho posledného nákupu. Z rozosielky sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-maile: info@edelen.sk.

 

II. Kto sa k dátam dostane?

 

Vaše dáta zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k dátam dostanú preto, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

  • Prevádzkovateľ e-shopovej platformy: Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675.

  • Spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru: Dextrum Fulfillment, a.s., IČ: 24193011.

  • Spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb: Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675).

  • Poskytovatelia dodania (dopravcovia):

    • Zásilkovna s.r.o., Praha, IČO 28408306

    • BaseLinker s.r.o., Praha, IČO 11963417

    • DIRECT PARCEL DISTRIBUTION CZ S.R.O., IČO: 61329266

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

 

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

 

  • V našej spoločnosti nemáme menovaného poverenca pre ochranu osobných údajov.

  • V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracovania či profilovania.

  • Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@edelen.sk alebo zavolajte na tel. č. +420 722 232 245.

 

IV. Používanie súborov cookies

 

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

  • Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.

  • Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.1

     

     

  • Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online sp2rávaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

     

     

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

Používané súbory cookies:

Technický názov Vydavateľ Účel a popis cookies Doba trvania
Relačné / Permanentné ([•] hodín)
Facebook Meta Marketing - reklamné cookies Mesiac +
Google Google Marketing - reklamné cookies Mesiac +

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie len niektorých.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

 

V. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

 

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracovania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať od nás v určitých situáciách vymazanie osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu možno vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s dátami nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť u Úradu pre ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.

Tieto podmienky sú účinné od 3.2.2024.